КОДИКОДИ

Удаление аккаунта и данных

Приложение «КОДИКОДИ» · ООО «ПРО АЙТИ» · обновлено 24.10.2026

Здесь — как удалить аккаунт родителя в приложении «КОДИКОДИ» для Android и вместе с ним данные семьи. Аккаунт один для приложения и сайта: удалить его можно на сайте — без приложения и без его переустановки — или в самом приложении. Для подтверждения нужен пароль аккаунта. Правила хранения и удаления данных — в разделе 10 политики обработки персональных данных; если что-то здесь расходится с политикой, действует политика.

Коротко

Приложение
«КОДИКОДИ» для Android
Разработчик
ООО «ПРО АЙТИ»
Без приложения
Кабинет родителя → «Настройки» → «Удалить аккаунт…» → пароль → «Удалить аккаунт навсегда»
В приложении
«Настройки» → «Удалить аккаунт и все данные» → пароль → «Удалить навсегда»
Когда удаляется
Сразу после подтверждения — из рабочей базы данных; из резервных копий — при их плановой замене
Что остаётся
Записи учёта и обезличенные метки телефонов — раздел 6
Нет доступа
Восстановите пароль по почте или напишите на code-cody@mail.ru — раздел 4

1. Перед удалением

Купленные книги станут недоступны. Доступ к ним хранится в аккаунте и удаляется вместе с ним — вернуть его будет нельзя. Использованный код активации повторно не активируется.

Восстановить удалённый аккаунт нельзя, отменить удаление — тоже.

2. Удалить на сайте — без приложения

Подойдёт браузер на любом телефоне или компьютере, в том числе на iPhone. Приложение для этого не нужно.

  1. Откройте кабинет родителя — code-cody.ru/cabinet — и войдите почтой и паролем аккаунта.
  2. Перейдите в раздел «Настройки».
  3. Внизу раскройте «Удалить аккаунт…». Кабинет покажет, какие купленные книги станут недоступны.
  4. Введите пароль в поле «Пароль для подтверждения» и нажмите «Удалить аккаунт навсегда».
  5. Подтвердите удаление в окне браузера. Кабинет напишет «Аккаунт удалён.» и откроет страницу входа.

Если пропал интернет и кабинет сообщил, что ответ на удаление не получен, аккаунт мог уже удалиться. Сам кабинет удаление не повторяет: нажмите «Проверить доступ к аккаунту, не повторяя удаление».

3. Удалить в приложении

Если вы входили в приложение «КОДИКОДИ» как родитель — почтой и паролем:

  1. Откройте приложение и перейдите на вкладку «Настройки».
  2. В конце экрана нажмите «Удалить аккаунт и все данные».
  3. Введите пароль в поле «Пароль для подтверждения» и нажмите «Удалить навсегда».

В приложении и на сайте удаляется один и тот же аккаунт — достаточно сделать это в одном месте.

4. Нет доступа к аккаунту или забыли пароль

Забыли пароль

  1. На странице входа в кабинет родителя рядом с «Забыли пароль?» нажмите «Восстановить по почте».
  2. Укажите почту аккаунта и нажмите «Прислать код». Код из письма действует 15 минут.
  3. Введите код и новый пароль — не короче шести знаков — и нажмите «Сохранить пароль».
  4. Войдите с новым паролем и удалите аккаунт, как описано в разделе 2.

Нет доступа к почте аккаунта или пароль восстановить не получается

Напишите на code-cody@mail.ru — по возможности с почты аккаунта. Укажите адрес почты аккаунта и что вы просите удалить аккаунт и данные; если были заказы — номер заказа (восемь знаков, например 5C744CAC). Можно также направить письмо по юридическому адресу оператора (раздел 8).

Чтобы не удалить чужой аккаунт, мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш (пункт 14.2 политики). Сроки — по разделу 14 политики: требование прекратить обработку данных выполняется в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если мы заранее сообщим причину; при отзыве согласия обработку прекращаем, а данные уничтожаем в течение 30 дней.

5. Что удаляется сразу

После подтверждения паролем из рабочей базы данных сразу удаляются:

Из резервных копий базы эти сведения удаляются при их плановой замене. Резервные копии хранятся на серверах в России и нужны только для восстановления сервиса после сбоя (пункт 10.9 политики).

6. Что остаётся и сколько хранится

После удаления аккаунта остаются только записи ниже. Где политика не называет отдельного срока, запись хранится не дольше, чем этого требует её цель, — после этого её уничтожают или обезличивают в течение 30 дней, если закон не обязывает хранить её дольше (пункт 10.1 политики).

7. Телефон ребёнка

При удалении аккаунта все телефоны детей отвязываются: из записи о телефоне стираются название модели и связь с ребёнком, сбрасываются блокировка и счётчики неверных попыток.

Телефон, который в момент удаления был без интернета, узнает об отвязке и снимет блокировку, когда подключится к интернету. Для этого КОДИКОДИ хранит запись о нём — без имени и без связи с аккаунтом — и удаляет её автоматически через 90 дней после отвязки. Поэтому подключите такой телефон к интернету и откройте на нём КОДИКОДИ в течение этих 90 дней.

Само приложение с телефона ребёнка при удалении аккаунта не удаляется. Как удалить его — в центре помощи, раздел «Освободить телефон или отвязать».

8. Оператор и документы

Приложение
«КОДИКОДИ» для Android
Разработчик и оператор данных
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРО АЙТИ» (ООО «ПРО АЙТИ»)
ИНН
1400062275
ОГРН
1261400006724
Юридический адрес
677007, РОССИЯ, Респ САХА (ЯКУТИЯ), г ЯКУТСК, пр-кт ЛЕНИНА, ДОМ 56/1, оф КВ. 16
Электронная почта
code-cody@mail.ru
Сайт
https://code-cody.ru